Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je bestelling bij ECOstyle België

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bij ECOstyle België streven we naar een snelle levering. Bestellingen die vóór 16:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij je thuis bezorgd binnen België.

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

Niet helemaal tevreden? Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels. Je kunt een retourlabel aanvragen via ons online retourportaal.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij bieden diverse veilige betaalopties aan, waaronder Bancontact, iDEAL, Creditcard (Visa/Mastercard) en Apple Pay.

Zijn de kledingstukken van ECOstyle België duurzaam geproduceerd?

Ja, duurzaamheid staat centraal in onze collectie. Wij werken uitsluitend met leveranciers die gebruikmaken van biologische materialen en eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen.

Hoe bepaal ik de juiste maat?

Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je tussen twee maten in zitten, dan raden wij aan om de productbeschrijving te raadplegen voor specifiek advies over de pasvorm (bijvoorbeeld 'valt groot' of 'slim fit').

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het wijzigen of annuleren slechts beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor hulp.